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• 사용기기가 태블릿인 아이패드 (IPAD)이며, 이미 콜러스 플레이어가 설치되어 있지만 재생 요청 시 해당 메시지가 팝업되면서 반응이 없는 경우가 리포팅되었습니다. 
• 재생버튼이 클릭되지 않거나 PC에서는 해당 영상을 불러올 수 없다는 메시지가 나타날 수도 있습니다. 

• *아이패드 단말기에서  IOS13 업데이트 이후에  사파리 브라우져에서 강의 재생 안될시 아래 설정을 변경하면 됩니다.

  디바이스의 설정>사파리(Safari)> 데스크탑 사이트 요청 ON ==> OFF로 변경 후 정상작동이 확인되었습니다. 

   

  
    -단말기 - 설정 > 사파리 > 데스크탑 웹사이트 요청  ON :  PC 싸이트로 인식함.  콜러스 플레이어  작동 불가.
   
    -단말기 - 설정 > 사파리 > 데스크탑 웹사이트 요청  OFF:  모바일 싸이트로 인식함. 콜러스 플레이어 정상 동작.
   
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   -다른 방법으로는  사파리 브라우져말고 크롬 브라우져 또는 네이버 웨일 브라우저를  이용해도 됩니다. (권장)

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