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1002 에러코드 및 크롬 확장 프로그램으로 인한 시청 장애 시 아래 링크 역시 참조 바랍니다. 

https://support.google.com/chrome_webstore/answer/2664769?hl=ko

해당 메시지 혹은 유사한 팝업으로 인해 화면이 보이지 않을 경우, 또한 크롬브라우저를 닫고 IE나 타 브라우저에서
사용할 경우에도 동일한 증상이 보일 경우가 있습니다.Image Removed

...

• 해당 증상은 크롬브라우저가 아직 백그라운드에서 동작하고 있어 이 실행상태를 완전히 OFF 해야 합니다. 

...

• 크롬브라우저>설정>고급>시스템에서 해당 설정을 OFF한뒤 크롬브라우저를 종료해고 재시도 합니다. (

  IE를 포함한

  타 브라우저에서도 테스트 바랍니다.)