맥북 (Mac) 사용시 플레이어 설치 및 업데이트 에러

📢 새로운 Kollus Docs 사이트에서 최신 문서를 확인하세요! 본 문서는 구버전이며, 더 정확하고 최신화된 정보는 아래 신규 경로에서 확인하실 수 있습니다. (macOS) 플레이어 설치 및 업데이트 오류 게시 중단 안내: 이 문서는 2026년 9월 30일까지만 제공됩니다.

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동영상 시청 시 발생되는 문제 해결(주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위해서 빠른 업데이트는 필수입니다.
콜러스 플레이어는 이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 에서 사용가능 하지만 각 브라우저(browser) 별 업데이트 및 이미 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들이 발생될 수 있으며, 카테노이드는 동영상 재생 문제 발견 시 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다.
정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다

맥북(MacBook) 사용 시 플레이어 업데이트 안내에 따라 설치를 진행하던 중 악성코드를 확인할 수 없어 업데이트가 중단되는 경우가 있습니다.
대부분 기존 OS에서 신규 OS로 업데이트할 경우에 발생하며 아래와 같은 메시지가 발생합니다.

해당 현상은 Mac OS 내 시스템 설정환경-보안 및 개인정보항목에서 콜러스 플레이어의 설치프로그램이 차단된 상태를 의미합니다.
이는 콜러스 플레이어를 최신 버전으로 유지하는 경우에도 동일한 메시지가 팝업될 수 있습니다. 이는 시스템 환경설정 >보안 및 개인정보-일반항목에서 수동으로 설치허용을 해줘야 합니다

또한 콜러스 플레이어를 수동설치하기 위한 설정 변경이 필요하며 다음 링크를 참조합니다.
- Mac OS-Catalina 업데이트와 Kollus Player 설치

맥북 (Mac) 사용시 플레이어 설치 및 업데이트 에러

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