기기대수, 디바이스 접속 설정 | DEVICE ACCESS CONTROL

콜러스 보안 플랫폼을 적용한 온라인 강의, 동영상 서비스는 복수의 기기, 디바이스의 접속을 허용하며 아래와 같은 기본 정책을 제공합니다.

유니크한 아이디(ID) 1개에 대해 기본 3대의 기기, 디바이스의 접속을 허용합니다. (아이디 1개를 시청자, end user 1명으로 가정합니다.)
해당 설정, 기기대수 변경 및 refresh는 아이디(ID) 별로 적용할 수 있습니다.
해당 요청은 시청자로 부터 고객문의로 접수되는 경우가 있는데, 시청자가 보유한 기기의 초기화, 포맷, 기기변경 등 다양한 요청을 받을 수 있습니다.
적용 변경을 위해서, 아이디(ID)를 보유한 시청자의 기기에서 동작하는 콜러스 플레이어(Kollus Player)의 플레이어 아이디 (Player ID) 정보를 확인합니다.

해당 설정은 콜러스 콘솔 설정>보안 메뉴 내 중복재생 차단 관리 페이지에서 설정할 수 있습니다.

접속 기기대수 제한은 중복재생과 관련된 보안정책의 영향을 받습니다.

해당 중복 재생 차단 로그 페이지에서는 날짜, 미디어 컨텐츠 정보 이외 사용자 아이디(ID)와 접속당시의 플레이어 아이디(Player ID)가 함께 제공됩니다.
고객문의시 시청자의 아이디(ID)정보를 확인하여 다음 탭에서 입력 후 확인을 클릭합니다.

상기 탭에서는 초기 설정된 모든 설정을 리프레쉬 하거나, 특정 기기, 디바이스만을 초기화 할 수 있습니다.

이 작업 전에는 시청자가 고객문의로 전체 설정 초기화를 원하는지, 일부를 원하는지에 대한 상담작업이 필요합니다. (이 부분은 고객사의 회원 관리 정책사항입니다.)

설정 대상이 되는 플레이어 아이디(Player ID)의 조회를 위해서는 시청기 기기에 설치된 콜러스 플레이어의 설정메뉴를 참고합니다.

왼쪽은 Windows-PC의 트레이아이콘 내 플레이어 아이콘을 통한 확인이며 오른쪽은 모바일 환경입니다.