에러코드
Type | Code | Case Descript | Message_KO | |
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전용플레이어 | NO_INIT | -19 | 초기화 하지 않은 상태에서 해당 기능이 호출된 경우 | |
전용플레이어 | BAD_VALUE | -22 | URL이 NULL이거나 해당 MediaContentKey로 다운로드된 컨텐츠가 없는 경우 | |
전용플레이어 | INVALID_OPERATION | -38 | 인자 오류 | |
Android | ERROR_CODEC_TIMED_OUT | -110 | H/W Codec(OMX)이상동작 | |
전용플레이어 | ERROR_IO | -1004 | 데이터 사용 오류 | |
전용플레이어 | ERROR_MALFORMED | -1007 | URL이 http://나 https://로 시작하지 않는 경우 | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. |
전용플레이어 | ERROR_UNSUPPORTED | -1010 | 미지원 컨텐츠 | 지원되지 않는 컨텐츠입니다. |
전용플레이어 | ERROR_UNSUPPORTED_DEVICE | -1015 | 미지원 디바이스 | 지원되지 않는 단말기입니다. |
Android | ERROR_CODEC_INIT | -1102 | HW Codec 연동이 실패 시 서버로 에러 수집을 위해 있는 값으로 UI상으로는 Notify하지 않음 | 코덱 초기화에 실패하였습니다. 다시 시도해주시기 바랍니다. |
전용플레이어 | ERROR_CODEC_DECODE | -1103 | 디코딩 실패 - 고객친화 문구로 대체함 | 시스템 초기화로 재시도가 필요합니다. |
OTT | ERROR_SERVER_BLACK_OUT | -1105 | 블랙아웃 | 현재 방송 중이 아니거나, |
OTT | ERROR_DRM_NO_LICENSE | -2001 | DRM 프록시 서버 주소가 없거나 인증 실패 시 | |
OTT | ERROR_NETWORK_CON_BASE | -4000 | "네트워크 연결 오류 기본 값 아래에 없는 코드는 Curl 오류에 기본 값을 더한 코드임" | |
OTT | ERROR_NETWORK_CON_SOCKET_IO | -4103 | 네트워크 연결 시 ERROR_NETWORK_CON_TIMEOUT이외의 오류 | |
OTT | ERROR_NETWORK_CON_TIMEOUT | -4105 | 네트워크 연결 타임 아웃 | |
OTT | ERROR_NETWORK_SEND_BASE | -5000 | 네트워크 쓰기 오류 기본 값 | |
OTT | ERROR_NETWORK_SEND_SOCKET_IO | -5005 | 네트워크 쓰기 오류 | |
OTT | ERROR_NETWORK_RECV_BASE | -6000 | 네트워크 읽기 오류 기본 값 | |
OTT | ERROR_NETWORK_RECV_SOCKET_IO | -6005 | 네트워크 읽기 오류 | |
전용플레이어 | UNKNOWN_ERROR | 0x80000000 | 기타 여러가지 오류 | |
전용플레이어 | ERROR_UNDEFINED_CODE | 기타 | 기타 에러 메세지를 통합하여 보여주는 메세지 | 일시적인 오류가 발생하였습니다. |
V3-Agent Error (-1001 ~ -2001)
Type | Code | Case Descript | Message_KO |
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ERROR_NOT_RESPONSE_AGENT | -1000 | Kollus Agent로 요청시 응답이 3초동안 없는 경우 | Kollus Agent가 실행되어 있지 않거나 응답이 없습니다. |
ERROR_UNSUPPORTED_HTML5_VIDEO | -1001 | HTML5가 지원되지 않을 경우. | 현재 사용하시는 브라우저 환경에서 컨텐츠를 재생하실 수 없습니다. |
ERROR_CAPUTRE | -1002 | 캡쳐 프로그램이 감지됨 | 화면 녹화 또는 캡쳐 프로그램이 감지되었습니다. |
ERROR_TVOUT | -1003 | TV OUT 감지(HDMI 감지 또는 Device 체크) | 외부 디바이스로의 출력 시도가 감지되어 재생을 중단합니다. |
ERROR_CHROME_EXTENTION_CAPTURE | -1004 | 크롬 확장 프로그램 중에 Video Recoder 설치 된 경우 | 크롬 확장 프로그램에 화면 녹화 또는 캡쳐 프로그램이 감지되었습니다.\n해당 프로그램을 제거 후 다시 시도해주시기 바랍니다. |
ERROR_REMOTE_CONNECT | -1005 | 원격 연결이 되어 있는 경우 | 원격 연결 프로그램이 감지되었습니다.\n해당 프로그램을 종료하신 후 다시 시도해주시기 바랍니다. |
ERROR_SCRIPT | -1011 | security script 오류 | 인증 처리 과정에서 일시적인 오류가 발생하였습니다. |
ERROR_DUPLICATE_APP | -1012 | 플레이어가 동시에 두개 이상 재생 시도 되는 경우 | 플레이어를 동시에 하나 이상 실행할 수 없으므로 기존 재생을 종료합니다. |
ERROR_CONTENTRAGE | -1013 | 서버의 응답이 지연되는 경우 발생. | 기본 플레이어(HTML5)를 통한 영상 재생이 원활하지 않습니다. |
ERROR_USERAGENT | -1014 | user-agent가 동일하지 않을때 | |
ERROR_HTML5_VIDEO_PLAY | -1016 | Html5 Player for PC가 지원되지 않을 경우. | 본 컨텐츠는 전용 플레이어를 통해 재생됩니다. |
ERROR_DATA_READ | -1017 | 데이터 읽기 오류 | 영상 데이터를 읽어오지 못했습니다. |
ERROR_NETWORK_DISCONNECTED | -1018 | 재생중 Network가 끊겨서 Session이 닫히는 경우 | 세션 연결이 끊어졌습니다. |
ERROR_VIRTUALMACHINE | -1019 | 가상 머신에서 재생시 | 가상 머신에서는 영상을 재생하실 수 없습니다. |
ERROR_BUFFERING_CONTENT | -1020 | 처음 재생시 버퍼링이 계속 발생해서 재생이 불가한 경우 | 현재 브라우저 환경에서는 영상을 원활하게 재생하실 수 없습니다. |
ERROR_SCRIPT_REF | -1022 | connect count가 2개 이상이고 15초 동안 동시에 접속 할 때 오류 | 비정상적인 방법을 통하여 다운로드 하실 수 없습니다. |
ERROR_SCRIPT | -1025 | security script이 잘못된 요청이 오는 경우 | 인증 처리 과정에서 일시적인 오류가 발생하였습니다. |
ERROR_DATA_READ | -1027 | 브라우저 플러그인 등으로 컨텐츠 위변조 감지된 경우 | 콘텐츠 위변조가 감지되어 재생을 중단합니다. |
SDK Error (-2100~)
Type | Code | Case Descript | Message_KO |
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ERROR_EMURATOR_VIA_DEVICE | -2005 |
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ERROR_DISABLED_BOOKMARK_CONTENT | -2100 | 북마크가 없는 컨텐트에서 북마크 조작 명령을 실행한 경우 | 북마크가 포함되지 않은 컨텐츠입니다. |
ERROR_CONTENT_NOT_PREPARED | -2101 | 컨텐트 재생준비가 완료되지 않은 상태에서 컨텐츠 재생 시도 | 컨텐츠 재생 준비가 완료되지 않았습니다. |
ERROR_COULD_NOT_SCROLL_MODE | -2102 | 화면을 이동할 수 있는 컨텐트 모드가 아님 | 현재 모드에서는 화면을 이동할 수 없습니다. |
ERROR_INCORRECT_BUNDLE_ID | -2103 | Bundle-ID가 상이함 | 입력된 Bundle ID가 정확하지 않습니다. |
ERROR_EXPIRED_AUTH_DATE | -2104 | SDK 사용기한 만료 | SDK 사용기한이 만료되었습니다. |
ERROR_INCORRECT_AUTH_DATE | -2105 | SDK 사용기한 입력포맷이 상이함 | 입력된 SDK 사용기한이 정확하지 않습니다. |
ERROR_INCORRECT_AUTH_KEY | -2106 | SDK 인증 키가 상이함 | 입력된 SDK 인증 키가 정확하지 않습니다. |
ERROR_NOT_ENOUGH_AUTH_INFO | -2107 | SDK 인증정보가 모두 입력되지 않았음 | SDK 인증을 위한 정보가 모두 입력되지 않았습니다. |
ERROR_KOLLUS_STORAGE_IS_EMPTY | -2108 | 플레이어에 KollusStorage를 설정하지 않고, 재생을 시도한 경우 | KollusStorage가 설정되지 않았습니다. |
ERROR_CONTENT_URL_IS_EMPTY | -2109 | 재생할 컨텐츠의 URL또는 index를 설정하지 않고, 재생을 시도한 경우 | 재생할 컨텐츠의 URL이 설정되지 않았습니다. |
ERROR_CONTENT_IS_MIRRORING | -2110 | ||
ERROR_DISCONNECT_PLAY_SESSION | -2111 | 내장 플레이어에서 Proxy Server와 세션이 끊어지는 경우 | 재생할 수 없습니다. 다시 재생 시도해주세요. |
ERROR_ALREADY_DOWNLOADED | -9000 | 다운로드 완료된 파일을 다운로드 시도한 경우 | 이미 다운로드된 컨텐츠입니다. |
Html5 Player for All (3000~ )
Type | Code | Case Descript | Message_KO |
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ERROR_API_CONNECTION | 3000 | API 호출에 실패할 경우 | API 호출에 실패했습니다. |
MEDIA_ERR_ABORTED | 3001 | 비디오 재생을 취소한 경우 | 비디오 재생을 취소했습니다. |
MEDIA_ERR_NETWORK | 3002 | 네트워크 오류 | 네트워크 오류로 인하여 비디오 일부를 다운로드하지 못 했습니다. |
MEDIA_ERR_DECODE | 3003 | 지원되지 않는 형식의 미디어 요청 | 비디오를 로드할 수 없습니다. |
MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED | 3004 | 브라우저 미지원 | 비디오 재생이 취소됐습니다. |
MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED | 3005 | 브라우저 미지원 | 비디오에 호환되지 않는 소스가 있습니다. |
ERROR_DUPLICATE_PLAYER | 3008 | KollusPlayer 중복 재생일 경우 | 플레이어를 동시에 하나 이상 실행할 수 없으므로 기존 재생을 종료합니다. |
MEDIA_ERR_LIVE_NOT_BROADCASTING | 3012 | LIVE 재생을 실패한 경우 | 현재 방송 중이 아니거나, |
ERROR_DUPLICATION_BLOCK_OR_EXPIRED_TIME_MEDIA_KEY | 3013 | 중복재생 또는 재생허용시간 초과 차단 | ID중복 또는 재생허용시간 초과로 재생을 중단합니다. |
MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED | 3014 | 브라우저 미지원 | 비디오 재생이 취소됐습니다. |
ERROR_CONCURRENTLY_VIEWER_LIMIT | 3015 | 동시 시청자 수 제한 | 시청 가능 인원을 초과하여 재생을 중단합니다. |
ERROR_DETECT_MANIPULATION | 3019 | 브라우저 플러그인 등으로 컨텐츠 위변조 감지된 경우 | 콘텐츠 위변조가 감지되어 재생을 중단합니다. 해당 프로그램을 종료한 후 다시 시도해 주세요. |
Video Gateway (4000~ )
Type | Code | Case Descript | Message_KO |
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ERROR_INVALID_MEDIA_CONTENT_KEY | -4001 | 미디어 컨텐츠 키가 올바르지 않습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_INVALID_SECURITY_KEY | -4002 | 보안 키가 올바르지 않습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_INVALID_CHANNEL_KEY | -4003 | 채널 키가 올바르지 않습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_INVALID_USER_KEY | -4004 | 사용자 키가 올바르지 않습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_INVALID_TRANSCODING_FILE_PATH | -4005 | 동영상 파일의 물리 경로가 올바르지 않습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_INVALID_ALIAS_KEY | -4006 | 알리아스 키가 올바르지 않습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_INVALID_JWT | -4007 | JSON 토큰이 올바르지 않습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_INVALID_MEDIA_TOKEN | -4008 | 미디어 토큰이 올바르지 않습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NO_TRANSCODING_FILE | -4011 | 동영상 파일이 존재하지 않습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NO_MEDIA_CONTENT | -4012 | 동영상이 존재하지 않습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NO_CONTENT_OWNER | -4013 | 컨텐츠 공급자가 존재하지 않습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NO_CONTENT_DISTRIBUTOR | -4014 | 컨텐츠 공급자가 존재하지 않습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NO_CHANNEL | -4015 | 채널이 존재하지 않습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NO_PAYMENT | -4016 | 과금 이력이 존재하지 않아 서비스가 중지되었습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NO_DEFAULT_MAIN_SITE | -4019 | 서비스 제공자 설정에 오류가 발생하였습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NO_MAIN_MEDIA_CONTENT | -4020 | 인트로 요청 내에 본 컨텐츠가 존재하지 않습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_UNAVAILABLE_TRANSCODING_FILE | -4021 | 동영상 파일이 서비스 중지되었습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_UNAVAILABLE_MEDIA_CONTENT | -4022 | 동영상이 서비스 중지되었습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_UNAVAILABLE_CONTENT_OWNER | -4023 | 컨텐츠 공급자가 서비스 중지되었습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_UNAVAILABLE_CONTENT_DISTRIBUTOR | -4024 | 컨텐츠 공급자가 서비스 중지되었습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_UNAVAILABLE_CHANNEL | -4025 | 채널이 서비스 중지되었습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_UNAVAILABLE_CHANNEL_DISTRIBUTION | -4026 | 위임된 채널이 서비스 중지되었습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NOT_ALLOWED_REFERER | -4031 | 이 동영상은 제한된 도메인에서만 재생되도록 설정되었습니다. | 본 컨텐츠는 허용되지 않은 도메인에서 재생하실 수 없습니다. |
ERROR_NOT_ALLOWED_ACCESS_FOR_BLOCKING_CAPTURE | -4032 | 귀하는 무단 캡쳐 시도로 인해 서비스 담당자로부터 컨텐츠 접근이 차단된 상태입니다.자세한 내용은 담당자에게 문의 주시기 바랍니다. | 귀하는 무단 캡쳐 시도로 인해 서비스 담당자로부터 컨텐츠 접근이 차단된 상태입니다. 자세한 내용은 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NOT_PUBLIC_SHARED_CHANNEL | -4081 | 공개 컨텐츠가 아닙니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_MISMATCH_USER_KEY | -4082 | 사용자 키가 설정된 것과 일치하지 않습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_ACCESS_WITHOUT_MEDIA_CONTENT_KEY | -4083 | 재생 요청이 올바르지 않습니다. | 컨텐츠를 불러오는데 실패했습니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NOT_SUPPORT_DEVICE | -4084 | 이 동영상은 사용자의 기기에서 재생할 수 없습니다. | 본 디바이스에서 재생할 수 없는 컨텐츠입니다. 서비스 제공 업체에 문의하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_TOKEN_EXPIRED | -4085 | 재생토큰이 만료되었습니다. 다시 시도하여 주십시요. | 재생 가능한 유효시간이 지났습니다. 다시 시도하여 주시기 바랍니다. |
ERROR_NOT_SUPPORT_BROWSER | -4087 | 미지원 브라우져 or 디바이스IE에서 호출시 에러인터넷 익스플로러에서는 비디오를 재생할 수 없습니다. | 크롬 브라우저를 이용해주세요. |
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