エラーコード
| Type | Code | Case Descript | Message_JP |
|---|---|---|---|---|
Security Player | NO_INIT | -19 | 初期かされてない状態で呼出された場合 |
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Security Player | BAD_VALUE | -22 | URLがNULL または MediaContentKeyでダウンロードされたコンテンツがない場合 |
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Security Player | INVALID_OPERATION | -38 | 因子エラー |
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Android | ERROR_CODEC_TIMED_OUT | -110 | H/W Codec(OMX)動作エラー |
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Security Player | ERROR_IO | -1004 | データ使用エラー |
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Security Player | ERROR_MALFORMED | -1007 | URLが http://もしくは https://から始まらない倍 | コンテンツの読み込みに失敗しました。 |
Security Player | ERROR_UNSUPPORTED | -1010 | コンテンツ非対応 | サポートできないコンテンツです。
2023.06.27_説明内容の更新
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Security Player | ERROR_UNSUPPORTED_DEVICE | -1015 | デバイス非対応 | サポートされていない端末です。 |
Android | ERROR_CODEC_INIT | -1102 | HW Codec 連係に失敗した際にエラー収集のため存在、UI上にNotifyしない | コーデックの初期化に失敗しました。再度お試しください。 |
Security Player | ERROR_CODEC_DECODE | -1103 | Decoding失敗 | システム初期化により再起動が必要です。 |
OTT | ERROR_SERVER_BLACK_OUT | -1105 | Black out | 放送時間外または放送信号が正常に受信されていません。再度お試しください。 |
OTT | ERROR_DRM_NO_LICENSE | -2001 | DRM proxy server addressが存在しない、または認証に失敗 |
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OTT | ERROR_NETWORK_CON_BASE | -4000 | "ネットワーク接続エラー：基本値下にないコードはCurlエラーに基本値を+したコード" |
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OTT | ERROR_NETWORK_CON_SOCKET_IO | -4103 | ネットワーク接続の際に ERROR_NETWORK_CON_TIMEOUT以外のエラー |
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OTT | ERROR_NETWORK_CON_TIMEOUT | -4105 | ネットワーク接続Time out |
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OTT | ERROR_NETWORK_SEND_BASE | -5000 | ネットワーク書き込みエラー：基本値 |
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OTT | ERROR_NETWORK_SEND_SOCKET_IO | -5005 | ネットワーク書き込みエラー |
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OTT | ERROR_NETWORK_RECV_BASE | -6000 | ネットワーク読込エラー：基本値 |
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OTT | ERROR_NETWORK_RECV_SOCKET_IO | -6005 | ネットワーク読込エラー |
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Security Player | UNKNOWN_ERROR | 0x80000000 | その他エラー |
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Security Player | ERROR_UNDEFINED_CODE | その他 | その他エラーを統合して表示するメッセージ | 一時的なエラーが起きました。しばらくしてから再度お試しください。 |
V3-Agent Error (-1001 ~ -2001)
Type | Code | Case Descript | Message_JP |
|---|---|---|---|
ERROR_NOT_RESPONSE_AGENT | -1000 | Kollus Agentへのリクエストに3秒以上レスポンスがない場合 | Kollus Agentが実行されていません。しばらくしてから再度お試しください。 |
ERROR_UNSUPPORTED_HTML5_VIDEO | -1001 | HTML5非対応 | 現在ご利用中のブラウザーでは再生が出来ません。Internet Explorer 9 バージョン以上にアップデートするか、もしくはChrome, Firefoxなどのブラウザーでお試しください。 |
ERROR_CAPUTRE | -1002 | キャプチャソフト感知 | 録画または画面キャプチャソフトが検知されました。関連プログラムを終了してからお試しください。 |
ERROR_TVOUT | -1003 | TV OUT 感知(HDMI感知またはDevice確認) | 外部デバイスへの送出が感知されて再生を中断します。HDMIなどの外部接続を解除してからお試しください。 |
ERROR_SCRIPT | -1011 | security scriptエラー | 認証エラーが起きました。しばらくしてページを更新してから再生してください。 |
ERROR_DUPLICATE_APP | -1012 | 複数のPlayerが感知された場合 | 複数のプレーヤーを同時に実行できません。再生中のプレーヤーを終了します。 |
ERROR_CONTENTRAGE | -1013 | サーバーからのレスポンスが遅延された場合、許可されてない方法でダウンロードリクエストされた場合 | HTML5プレーヤーの再生環境がよくありません。下の確認ボタンをクリックし、専用プレーヤーで再生してください。 |
ERROR_USERAGENT | -1014 | user-agentが異なる場合 |
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ERROR_WATERMARK_PLAY | -1015 | ウォターマーキングが挿入されたコンテンツはSecurity Playerから呼出 | 専用プレーヤーのみ再生可能なコンテンツです。 |
ERROR_HTML5_VIDEO_PLAY | -1016 | HTML5Player非対応環境 | このコンテンツは専用プレーヤーで再生されます。しばらくお待ちください。 |
ERROR_USER_CLOSE | -1016 | ユーザがAgentを終了 |
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ERROR_DATA_READ | -1017 | データ読込エラー | データの読込にエラーが起きました。しばらくしてページを更新してから再生してください。 |
ERROR_NETWORK_DISCONNECTED | -1018 | 再生途中Networkが切断されてSessionが切れた場合 | ネットワークタイムアウトです。ブラウザを更新してください。 |
ERROR_VIRTUALMACHINE | -1019 | VM環境で再生 | 仮想マシンでは再生できません。 |
ERROR_BUFFERING_CONTENT | -1020 | 最初再生にバッファリングが続いて再生できない場合 | ご利用中のブラウザ環境では再生が円滑にできない可能性があります。他のブラウザで再生することをお勧めします。 |
ERROR_SCRIPT_FIRST | -1021 | script send 呼出がない状態でデータをリクエスト | First Security script エラー |
ERROR_SCRIPT_REF | -1022 | connect countが2つ以上で15秒間同時に接続を維持した場合 | 正常なダウンロード方法ではありません。 |
IOS SDK Error (-2100~)
Type | Code | Case Descript | Message_JP |
|---|---|---|---|
ERROR_DISABLED_BOOKMARK_CONTENT | -2100 | ブックマークなしのコンテンツにブックマーク操作が実行された場合 | ブックマークが含まれていないコンテンツです。 |
ERROR_CONTENT_NOT_PREPARED | -2101 | コンテンツの再生準備が完了してない状態で再生が実行された場合 | コンテンツ再生準備が完了していません。 |
ERROR_COULD_NOT_SCROLL_MODE | -2102 | 画面移動ができるモードではない | 現在のモードでは画面の移動ができません。 |
ERROR_INCORRECT_BUNDLE_ID | -2103 | Bundle-IDが一致しない | Bundle IDが正しくありません。 |
ERROR_EXPIRED_AUTH_DATE | -2104 | SDK有効期限終了 | SDK有効期限が切れました。 |
ERROR_INCORRECT_AUTH_DATE | -2105 | SDK有効期限の入力フォーマットが一致しない | SDK有効期限が正しくありません。 |
ERROR_INCORRECT_AUTH_KEY | -2106 | SDK認証キーが一致しない | SDK認証キーが正しくありません。 |
ERROR_NOT_ENOUGH_AUTH_INFO | -2107 | SDK認証情報項目に未入力あり | SDK認証に必要な全ての情報が入力されていません。 |
ERROR_KOLLUS_STORAGE_IS_EMPTY | -2108 | PlayerにKollusStorageが設定されてない状態で再生 | KollusStorageが設定されていません。 |
ERROR_CONTENT_URL_IS_EMPTY | -2109 | コンテンツのURLまたはindexが設定されてない状態で再生 | 再生するコンテンツのURLが設定されていません。 |
ERROR_CONTENT_IS_MIRRORING | -2110 |
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ERROR_DISCONNECT_PLAY_SESSION | -2111 | Proxy Serverとのセッションが切断 | 再生できません。再度実行してください。 |
ERROR_ALREADY_DOWNLOADED | -9000 | ダウンロード完了状態のファイルをダウンロード | ダウンロードされたコンテンツです。 |
Kollus Player V4 (3000~ )
Type | Code | Case Descript | Message_JP |
|---|---|---|---|
ERROR_API_CONNECTION | 3000 | API呼出に失敗 | APIの呼出に失敗しました。サービス提供業者にお問い合わせください。 |
MEDIA_ERR_ABORTED | 3001 | 再生を中止 | 動画再生を中止しました。 |
MEDIA_ERR_NETWORK | 3002 | ネットワークエラー | ネットワークエラーにより動画のダウンロードが途中で失敗しました。 |
MEDIA_ERR_DECODE | 3003 | 非対応メディアのリクエスト | サーバーまたはネットワークのエラー、またはフォーマットがサポートされていないため動画を読み込むことができませんでした。 |
MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED | 3004 | 非対応ブラウザ | 破損の問題、またはお使いのブラウザがサポートしていない機能が動画に使用されていたため、動画の再生が中止されました。 |
MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED | 3005 | 非対応ブラウザ | この動画に対して互換性のあるソースが見つかりませんでした。 |
MEDIA_ERR_LIVE_NOT_BROADCASTING | 3012 | LIVE再生に失敗 | 放送時間外または放送信号が正常に受信されていません。再度お試しください。 |
ERROR_UNAUTHORIZED | 3013 | 認証に失敗 | 認証情報確認中にエラーが発生しました。コンテンツ提供会社へお問い合わせください。 |
Video Gateway (4000~ )
Type | Code | Case Descript | Message_JP |
|---|---|---|---|
ERROR_INVALID_MEDIA_CONTENT_KEY | -4001 | 正しくないメディアコンテンツキー | コンテンツの読込中エラーが起きました。 |
ERROR_INVALID_SECURITY_KEY | -4002 | 正しくないセキュリティーキー | コンテンツの読込中エラーが起きました。 |
ERROR_INVALID_CHANNEL_KEY | -4003 | 正しくないチャンネルキー | コンテンツの読込中エラーが起きました。 |
ERROR_INVALID_USER_KEY | -4004 | 正しくないユーザキー | コンテンツの読込中エラーが起きました。 |
ERROR_INVALID_TRANSCODING_FILE_PATH | -4005 | 正しくないファイル経路 | コンテンツの読込中エラーが起きました。 |
ERROR_INVALID_ALIAS_KEY | -4006 | 正しくないAliasキー | コンテンツの読込中エラーが起きました。 |
ERROR_INVALID_JWT | -4007 | 正しくないJSONトークン | コンテンツの読込中エラーが起きました。 |
ERROR_INVALID_MEDIA_TOKEN |