8035 | 네트워크 접속 환경

동영상 시청 시 발생되는 문제 해결(주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위해서 빠른 업데이트는 필수입니다.
콜러스 플레이어는 이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 에서 사용가능 하지만 각 브라우저(browser) 별 업데이트 및 이미 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들이 발생될 수 있으며, 카테노이드는 동영상 재생 문제 발견 시 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다.
정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다

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해당 에러는 주로 공공장소(학교 나 도서관) 및 기관에서 자주 리포팅되었습니다. 네트워크 정책의 문제로 IP를 차단하거나 https를 block하는 등 네트워크 정책이 반영되어 있는 경우도 확인되고 있으며 대상 사이트는 https-SSL (Secured Socket Layer)로 처리된 경우입니다. 이 경우 동영상 재생이 되지 않으며 플레이어 재설치 및 재부팅해도 동일한 증상이 나타날 수 있습니다.
해당 장소의 네트워크 및 방화벽에서 확인이 어려울 수도 있지만 우선 동영상 시청을 위한 접속서버의 인증 IP가 차단여부 및 https 기반 사이트 접속 가능 유무를 확인할 필요가 있습니다. 우선 네트워크 관리자에게 해당 사이트의 접속권한 설정에 대해 1차 문의를 권장합니다.

아래의 링크를 클릭하시면 Kollus Player가 다운로드 됩니다. 반드시 현재 사용하고 계시는 브라우저의 버전에 적합한 링크를 클릭해주시기 바랍니다.

Firefox, Safari, Opera, Chrome v44 이하, Mac OS X 사용자: 다운로드
Microsoft Edge, Chrome v45 이상: 다운로드
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Mac OS Kollus Agent 수동 설치 링크 : 다운로드
Mac OS Kollus Player 수동 설치 링크 : 다운로드