8007 | 네트워크 접속환경

8007

• 8007오류의 경우 서버 접속이 원활하지 않거나 모바일의 경우 IP를 할당해 주는 인터넷 장비 쪽의 DNS 설정 쪽 문제일 수 있습니다. 단말기를 재 부팅 하고 IP를 재 할당 받는 과정을 진행합니다. 이후 이후에도 동일하다면, 지역 이동 후에 재 부팅을 시도하거나WI-FI 연결을 시도합니다.

  • 플레이어 설치 시의 DNS설정 사항과 이에 관련 에러코드 8481을 참조할 수 있습니다.  

• PC 혹은 랩탑의 보안 프로그램, 백신 프로그램이 실행 중이라면 해당 프로그램을 꺼주시기 바랍니다. 

  • 백신프로그램 충돌 현상을 참조할 수 있습니다. 

• VPN가상망을 통해 동영상 시청을 하고 있을 경우 인증오류 현상이 발생할 수 있습니다.

• 사용하는 네트워크에 데이터 다운로드 옹량 제한이나 차단 정책이 있다면 풀어주시기 바랍니다. 

• 핫스팟을 연결했을 경우 동영상 시청이 원만하게 진행될 경우, 해당 장소의 네트워크에서 특정대역의 IP를 차단하는 보안정책 적용을 받고 있을 가능성이 높습니다.   

  • 해당 장소의 네트워크 관리자에게 외부네트워크 연결 조건에 대해서 문의해주시기 바랍니다.