8302

해당 에러코드가 발생하여 동영상 시청이 불가한 현상에 대해서 가입자 네트워크 (인터넷 통신사)의 일시적인 오류가 원인으로 확인된 적이 있습니다.
일정 시간이 지난 후 재 접속을 권장하며 증상이 지속될 경우 해당 통신사에 문의해볼 필요가 있습니다.

콜러스 플레이어 재설치와 인터넷 옵션 초기화를 시도합니다. 이후 IE환경에서의 테스트를 권장합니다 

도서관과 같은 공공장소에서 해당 팝업이 발생한다면 우선  LTE나 핫스팟 연결시에 동영상 재생을 시도합니다. 이 경우 동영상 재생이 원활하다면 해당 장소의 네트워크 차단으로 인한 접속제한조건을 의심할 수 있습니다, 네트워크 담당자 혹은 해당장소의 보안프로그램 담당자에게 문의해볼 필요가 있습니다. 일 수 있습니다.