3004

Windows에서 Whale브라우저 이용 시 재생 불가


  • Whale 에서의 Widevine Decryption Module에 대한 업데이트 오류가 있는것으로 확인 되었습니다.

  • 아래 시청환경에서 멀티 DRM이 지원되지 않습니다.

    • OS:windows

    • Browser: Whale 

  • 해결방안

    • 사용자가 Whale 컴포넌트 페이지에서 Widevine 모듈을 수동으로 업데이트 시켜 줘야 합니다.
      업데이트 방법은 whale://components 페이지에 들어가 Widevine Content Decryption Module의 업데이트 상태확인을 해줘야 합니다.

      1) Whale 주소 창에 Whale://componets 입력후 엔터

      2) Widevine Content Decryption Module 항목의 [업데이트 상태 확인] 버튼 클릭

      3) 버전의 변경이 없을 경우 여러차례 시도

 

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