라이브 재생 문제ㅣ 표준 시간대
동영상 시청 시 발생되는 문제 해결(주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위해서 빠른 업데이트는 필수입니다. 콜러스 플레이어는 이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 에서 사용가능 하지만 각 브라우저(browser) 별 업데이트 및 이미 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들이 발생될 수 있으며, 카테노이드는 동영상 재생 문제 발견 시 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다. 정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다.
맥북을 사용하여 라이브 시청 시, 재생 유효시간 만료메세지가 나타나며 시청이 불가능한 경우가 발생되고 있습니다.
사용자의 표준 시간대가 대한민국(서울)이 아닌 미국 등 다른 나라의 시간으로 설정되어 있는 경우 설정 변경이 필요합니다.
아래 링크의 내용을 참고하여 컴퓨터의 날짜와 시간을 설정할 수 있습니다.
또는 아래 이미지의 내용을 참고해주시기 바랍니다.
1) 시스템 환경설정 메뉴 > 날짜 및 시간 아이콘 클릭
2) 시간대 탭메뉴 클릭 > 화면 하단의 자물쇠 모양 비활성화(해제) > 대한민국 표준시로 설정합니다.
Copyright © CATENOID, lnc. All Rights Reserved.
E-mail. support@catenoid.net | Tel. 1544-4367