크롬 브라우저에서 영상이 끊기는 현상이 있을 경우
동영상 시청 시 발생되는 문제 해결(주로 여러 에러코드와 메시지 노출) 을 위해서 빠른 업데이트는 필수입니다.
콜러스 플레이어는 이미 다양한 종류의 단말기 (PC, Tablet, Smart Phone, Set-top 등) 에서 사용가능 하지만 각 브라우저(browser) 별 업데이트 및 이미 설치된 수 많은 프로그램과 네트워크 환경 까지 고려할 경우 수 많은 변수들이 발생될 수 있으며, 카테노이드는 동영상 재생 문제 발견 시 빠른 대처를 위해 노력하고 있습니다.
정상동작이 이루어지지 않을 경우는 최소 2개 이상의 브라우저에서의 실행 테스트 시도를 권장합니다
크롬 브라우저에서 플레이어 재생 바(Progressive Bar)에 마우스를 위치했을 경우 끊김 현상이 있다면
크롬 브라우저 설정버튼 클릭 > 고급 설정표시 > 시스템 Chrome 종료 후에도 백그라운드 앱을 계속 실행을 체크하고
하드웨어 가속 사용을 체크 해제 한 뒤 브라우저를 재시작 하여 영상을 재생합니다.
해당 현상은 동영상 재생을 위한 리소스가 부족할 경우일 수 있는데, 이 옵션을 해제할 경우 재생이 정상적으로 동작할 수 있습니다.
