가상머신, 가상데스크탑에서는 동영상을 재생할 수 없습니다 | 1019

Hyper-V , Vmware, VirtualBox , 패럴랠즈 (Parallels), 기업 용 가상 PC (e.g. MS cloud, 농협 가상 PC 등) 에서는 재생이 불가합니다.   

  • 해당 프로그램을 삭제하거나 별도 디바이스 환경을  권장합니다. (일반 Windows / Mac OS자체로도 이용가능 합니다.) 

  • 예를 들어, Parallels 서비스가 적용되어 있을 경우

    • 1) 실행>services.msc>parallels 관련 서비스 3개 사용 안함으로 변경,

    • 2) 시작 프로그램 >parallels 서비스 사용안함으로 변경,

    • 3) 재부팅 후 재실행 바랍니다.  

  • 일부 태블릿의 경우 안드로이드 (android)와 윈도우즈(windows) 를 같이 사용할 수 있는 제품들이 있습니다. 

    • 해당 태블릿의 경우 강의 재생 시 탈옥된 디바이스라는 팝업이 나타나며 재생이 중지됩니다.  

    • 듀얼 (Dual) OS 환경 디바이스, 제품의 경우 Windows 환경에서는 강의 재생이 가능하나 안드로이드 환경에서는 콜러스 플레이어 보안정책 상 재생이 불가합니다. 

    • 해당 기기에 대해서는 윈도우즈 환경에서만 동영상 재생을 권장하며, 불가할 경우 다른 스마트 기기를 이용합니다.  

Error Code: 1019

  • 가상 환경에서는 재생이 불가 하다는 메시지 입니다. Mac PC의 경우 패럴렐즈 기능이 활성화일 경우에는 재생이 불가 하니 초기 시작부터 부트캠프를 이용한 환경을 권장합니다. 또한 윈도우즈 서비스 항목에서 패럴렐즈 서비스를 중지해야 합니다. 

  • 다만 가상데스크톱 부트캠프(Bootcamp)를 통한 멀티 부팅의 경우라고 할지라도 해당 환경은 예상치 않은 변수가 생길 수 있습니다. 가급적 맥OS에서 전용 플레이어 설치 이후 동영상 시청을 권장합니다.  

  • Oracle VM 이 설치되어 있는 PC의 경우 오류가 리포팅되었습니다. Mac PC가 아닌 타 가상머신을 탑재한 PC에서의 사용은 권장하지 않습니다



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